سياسة الخصوصية رابونا
نحن نهتم بخصوصية مستخدمينا ونسعى جاهدين لضمان الشفافية في معالجة البيانات. تشرح سياسة الخصوصية هذه بالتفصيل كيف نقوم بجمع المعلومات. نحن نهتم بخصوصية مستخدمينا ونسعى جاهدين لضمان أقصى قدر من الشفافية والأمان في معالجة بياناتهم. نقوم بجمع معلومات مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف لجعل الحسابات مريحة وسهلة الاستخدام. يستخدم فريقنا أحدث الأدوات والتقنيات لحماية هذه البيانات من أي محاولات اختراق أو سوء استخدام مع الالتزام الكامل بمعايير الخصوصية الدولية.علوماتك واستخدامها وحمايتها.
ما هي البيانات التي نجمعها؟
لتقديم خدمات بأعلى جودة، قد نقوم بجمع فئات البيانات التالية:
البيانات الشخصية:
- الاسم الأول والأخير.
- البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- معلومات الدفع (على سبيل المثال، البطاقات المصرفية أو المحافظ).
البيانات الفنية:
- عنوان IP:يتم جمع عنوان IP الخاص بك كجزء من البيانات التقنية لتحديد الموقع الجغرافي التقريبي ولتعزيز الأمان. هذه المعلومات تُستخدم لمراقبة الأنشطة المشتبه بها وتوفير الحماية ضد محاولات الوصول غير المصرح به. كما تساعد في تحسين أداء النظام من خلال ضمان استقرار الاتصال وسرعته.
- بيانات المتصفح والجهاز ونظام التشغيل:يتم جمع تفاصيل حول المتصفح الذي تستخدمه، نوع جهازك، ونظام التشغيل لضمان توافق المنصة مع جهازك الشخصي. هذه المعلومات تتيح لنا تحسين تجربة المستخدم من خلال تخصيص واجهة المنصة وضمان توافق التطبيقات مع مختلف الأجهزة والأنظمة. بالإضافة إلى ذلك، تُستخدم لتحليل الأداء التقني للمنصة وحل أي مشكلات قد تواجه المستخدمين.
- تحديد الموقع الجغرافي (بعد إذنك):إذا قمت بمنحنا الإذن، قد نجمع بيانات موقعك الجغرافي لتقديم خدمات مخصصة، مثل تخصيص العروض بناءً على موقعك أو تحسين تجربتك العامة. هذه الميزة تُستخدم فقط لتوفير خدمات ذات صلة بك ولا يتم جمعها دون موافقتك. يمكنك التحكم في هذه الميزة من خلال إعدادات جهازك أو متصفحك في أي وقت.
كيف نستخدم بياناتك؟
يتم استخدام المعلومات التي تم جمعها فقط للأغراض التالية:
- إنشاء الحساب وإدارته.
- معالجة الدفع وإدارة المكافآت.
- تحسين أداء موقع الويب وتخصيص تجربة المستخدم.
- ضمان الأمن ومنع الاحتيال.
- الإبلاغ عن العروض الترويجية الخاصة والعروض والتحديثات.
نحن نرسل اتصالات تسويقية فقط بموافقتك.
كيف نحمي بياناتك؟
بياناتك محمية بشكل آمن بفضل اعتمادنا على تقنيات حديثة مثل تشفير SSL، الذي يضمن حماية البيانات أثناء نقلها عبر الإنترنت. نقوم بإجراء عمليات تدقيق أمنية منتظمة لتحديد ومعالجة أي ثغرات محتملة في أنظمتنا. يتم تخزين المعلومات على خوادم آمنة مصممة خصيصًا لتوفير الحماية القصوى ضد محاولات الاختراق أو الوصول غير المصرح به. هذه الخوادم مجهزة بجدران حماية وأنظمة مراقبة تعمل على مدار الساعة لضمان أمان البيانات. بالإضافة إلى ذلك، يتم منح الوصول إلى البيانات فقط للموظفين المصرح لهم الذين يتبعون بروتوكولات صارمة في التعامل مع المعلومات.
نحن ملتزمون بتحسين إجراءاتنا الأمنية باستمرار من خلال استخدام أحدث التقنيات ومتابعة أفضل الممارسات في مجال حماية البيانات. يتم مراجعة سياسات الأمان بشكل دوري لتواكب التهديدات المتطورة وتضمن بقاء بياناتك آمنة. نوفر برامج تدريبية مستمرة للموظفين لرفع مستوى الوعي حول أهمية حماية البيانات وسرية المعلومات. في حال اكتشاف أي نشاط غير مصرح به، يتم اتخاذ الإجراءات اللازمة فورًا لتصحيح الوضع ومنع تكراره. هذا الالتزام يمنحك الثقة بأن بياناتك في أيدٍ أمينة وتحت حماية صارمة.
نقل البيانات إلى أطراف ثالثة
نحن نضمن عدم بيع بياناتك أو نقلها إلى أطراف ثالثة دون موافقتك. ولكن يمكن نقلها في الحالات التالية:
- مزودو الدفع: لمعالجة المعاملات.
- السلطات القانونية: للامتثال للمتطلبات القانونية.
- شركاء التسويق: لتحليل البيانات وتحسين جودة الخدمات المقدمة (مجهول).
باستخدام الملفات cookie
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم على منصتنا وجعلها أكثر تفاعلية وملاءمة. تعمل ملفات تعريف الارتباط على تخصيص الواجهة بناءً على تفضيلاتك وسلوكك، مما يسهل عليك الوصول إلى ما تحتاجه بسرعة. كما تتيح لنا تحليل سلوك المستخدمين على الموقع، مما يساعد في تحسين أداء النظام وتطوير خدمات تلبي احتياجات الجميع. بالإضافة إلى ذلك، تسهم هذه الملفات في تعزيز جودة الخدمات المقدمة من خلال تقديم محتوى مخصص وتجربة مستخدم أكثر سلاسة. يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط بشكل آمن لضمان سرية البيانات وعدم استخدامها لأغراض غير مبررة. نحن ملتزمون باستخدام هذه التقنية لتحسين الخدمة فقط دون المساس بخصوصيتك.
إذا كنت ترغب في تعطيل ملفات تعريف الارتباط، يمكنك القيام بذلك عبر إعدادات المتصفح الخاص بك. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن تعطيلها قد يؤدي إلى تقييد الوصول إلى بعض ميزات الموقع الهامة. قد يؤثر ذلك على أداء المنصة وتجربتك الإجمالية كمستخدم. نحن نشجعك على السماح باستخدام ملفات تعريف الارتباط لضمان حصولك على أفضل تجربة ممكنة. إذا كان لديك أي استفسارات حول استخدامنا لهذه التقنية، فإن فريق الدعم لدينا متاح دائمًا لتقديم المساعدة. نحن نعمل باستمرار لتحسين استخدام ملفات تعريف الارتباط وتطوير خدماتنا بما يتماشى مع توقعاتك.
حقوقك
يتمتع المستخدمون بعدد من الحقوق التي تضمن لهم السيطرة الكاملة على بياناتهم الشخصية. ويمكنهم الوصول إلى بياناتهم الشخصية ومراجعتها بعناية للتأكد من دقتها وإجراء أي تغييرات ضرورية عليها. إذا لم تعد هناك حاجة للبيانات، فيحق لهم أن يطلبوا منا حذفها بالكامل من سجلاتنا. ويمكنهم أيضًا طلب تقييد معالجة البيانات في حالات معينة، مما يسمح لهم بالتأكد من استخدام بياناتهم فقط للأغراض التي يوافقون عليها. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدمين الحصول على نسخة من جميع بياناتهم لضمان الشفافية وسهولة الوصول إليها.
لمزيد من حماية خصوصيتهم، يحق للمستخدمين إلغاء الاشتراك في تلقي المواد التسويقية في أي وقت دون التأثير على وصولهم إلى الخدمات الأساسية. نحن ملتزمون بتسهيل الممارسة السريعة والفعالة لهذه الحقوق لضمان رضا المستخدم. إذا كانت هناك أية أسئلة أو مخاوف بخصوص البيانات، فيمكن للمستخدمين الاتصال بنا. تشكل هذه الحقوق جزءًا مهمًا من التزامنا بالأمن والشفافية في جميع تفاعلاتنا.
تخزين البيانات
نحن ملتزمون بتخزين بياناتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، وضمان استخدام البيانات بطريقة مسؤولة وآمنة. وبعد هذه الفترة، يتم اتخاذ خطوات دقيقة لحذف المعلومات نهائيًا مع حماية هويتك الشخصية. نتأكد من إجراء مراجعات دورية للبيانات المخزنة للتأكد من عدم وجود معلومات غير ضرورية أو منتهية الصلاحية. ويضمن هذا النهج التزامنا بأعلى معايير الخصوصية والأمان عند معالجة بيانات المستخدم.